プライバシーポリシー

株式会社カーテンコールでは、お客様の個人情報(氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの)に関して、個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守し、以下で述べる内容に従い適正に取り扱います。

1. 個人情報の利用目的
当社は、下記に掲げる利用目的のためにからお客様から提供・収集させて頂いた個人情報を利用いたします。なお、下記に掲げる利用目的には、当該利用目的の達成のために、下記3.により第三者に個人情報を提供することを含みます。
1) お客様からのお問い合わせへの対応およびサービスの利用に関する手続きのご案内や情報の提供等のカスタマーサポートのため
2) 課金計算および料金請求のため
3) マーケティング調査および分析のため
4) 当社の商品、サービスおよびキャンペーン等のご案内のため
5) 当社に対するご意見やご感想(サービスに対するご意見やご感想を含む)のご提供の依頼のため
6)お客様の本人確認のため
7) 紛争および訴訟等の対応のため
8) 合併、分社化、営業譲渡等によって、当社が事業を承継し個人情報を取得した場合、承継前にお客様に同意を得ている利用目的の達成のため
9) その他、当社のサービス提供に必要な業務のため

2. 委託に伴う提供
当社は、当社のサービス提供に関わる業務の一部を委託しています。委託業務には、郵便物や電子メールの送付、データの分析、マーケティングの補助、システム開発、クレジットカードによる決済、データセンターでのデータ保管、お客様窓口などが含まれますが、この限りではありません。委託先業者は、上記の業務を遂行するために必要な範囲内で個人情報を利用しますが、委託業務以外の目的で利用することはありません。なお、当社は個人情報を適切に取り扱う委託先を選定し、委託先との間で、契約などで個人情報の適正管理、機密保持、漏えい等の防止など必要な事項を取り決め、委託先に対し、必要な監督を行います。

3. 個人情報の第三者提供
当社では、上記1.の利用目的の範囲で、これを達成するために第三者に対して個人情報を提供することがあります。また、それ以外にも下記の場合には個別に個人情報を第三者に提供します。
1) お客様の事前の同意を得た場合
2) 法令に基づく場合
3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 個人情報の共同利用について
当社は下記の範囲で必要な場合に限り、個人情報を共同利用します。
共同利用する情報
当社のサービス提供時の登録情報である氏名、住所、メールアドレスなど
共同利用する組織
株式会社ティーズプランニング
利用目的
お客様の資格確認、情報管理、サービス提供のため
管理責任者
株式会社カーテンコール

5. 外国の事業者に対する提供
当社は上記のいずれかに該当する場合を除くほか、外国(個人情報保護法第24条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される国を除きます。)にある第三者(個人情報保護法第24条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される基準に適合する体制を整備している者を除きます。)に個人情報を提供する場合には、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨のお客様の同意を得るものとします。

6. 事業の譲渡などに伴う提供
当社は経営上、サービスに関わる事業部門を譲渡する場合、当社はお客様に提供するサービスを継続するため、またはその他の事業上の目的のために、お客様の個人情報の全部・または一部を移転して提供することがあります。

7. 安全対策
 当社は個人情報の正確性及び安全確保のためセキュリティに必要な対策を講じます。ただし、セキュリティの完全性を保証するものではありません。

8.個人情報の開示等の請求
お客様又はその正当な代理人からの開示・変更・削除・第三者提供の停止などの求めに10営業日以内に対応させて頂きます。下記「お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。但し、以下に定める場合は開示することができません。
1) お客様又は正当な代理人との確認ができない場合
2) お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
3) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
4) 法令に違反することとなる場合

9. Cookieについて
当サイトでは、サービス提供のためにCookieを使用することがあります。
Cookieによりブラウザを識別していますが、特定の個人の識別はできない状態で匿名性が保たれています。
Cookieの使用を望まない場合、ブラウザからCookieを無効に設定できますが、当サイト
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10. お問い合わせ窓口
 当社の個人情報の取扱に関するお問合せや苦情等は、下記までご連絡ください。
 E-mail:support@curtaincall-store.jp

11. 改訂について
当社は、保有する個人情報に関して適用される法令を遵守すると共に、本プライバシーポリシーを必要に応じて見直し、改善に努めます。